Mencederai Transparansi Digital, Monas Desak Manajemen Gojek Evaluasi Oknum Driver di Berau


Mencederai Transparansi Digital, Monas Desak Manajemen Gojek Evaluasi Oknum Driver di Berau
BERAU, Kalimantan Timur –BORNEO SINARTVNEWS Praktik tawar-menawar tarif secara sepihak oleh oknum driver GoCar di Kabupaten Berau kian meresahkan warga.

 Salah satu warga bernama Monas, mengungkapkan kekecewaannya setelah mengalami langsung perlakuan tidak profesional saat menggunakan layanan transportasi online tersebut pada Jumat (27/12).

Modus Operandi di Luar Sistem
Monas menceritakan bahwa sesaat setelah ia melakukan pemesanan, driver yang bersangkutan menghubungi melalui telepon untuk melakukan negosiasi harga sebelum penjemputan dilakukan.

"Tarif sudah ada di aplikasi, tapi driver malah menelepon dan menawar harga lagi. Ini sangat mengecewakan dan mencederai sistem transportasi online yang seharusnya mengedepankan transparansi," ujar Monas.
Ia menilai, jika praktik "tembak harga" ini dibiarkan, maka esensi dari aplikasi digital sebagai pemberi kepastian layanan bagi konsumen akan hilang sama sekali. Monas pun mendesak manajemen pusat untuk segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap operasional mereka di wilayah Berau.

Dilema Tarif vs Biaya Hidup
Di sisi lain, keluhan juga datang dari pihak pengemudi. Berdasarkan hasil konfirmasi dengan salah satu mitra GoCar di Berau, terungkap bahwa skema tarif dari aplikasi dianggap terlalu rendah dan tidak mampu menutupi tingginya biaya operasional di Kalimantan Timur.

"Biaya di Berau sangat mahal, sementara tarif di aplikasi sering tidak menutup pengeluaran kami. Namun, kami akui tawar-menawar di luar aplikasi memang bukan prosedur yang benar," ungkap driver tersebut.

Harapan Masyarakat
Masyarakat Berau kini menunggu ketegasan dari pihak manajemen Gojek. Tanpa adanya pengawasan ketat dan penyesuaian tarif yang adil bagi mitra, dikhawatirkan pelayanan transportasi online di Berau akan terus memburuk dan ditinggalkan oleh pelanggan.
Hingga saat ini, manajemen Gojek belum memberikan keterangan resmi terkait polemik tarif dan pelayanan di Kabupaten Berau ini.
Editor: Boni
Sumber: Borneo Sinar TV

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

SKHGU FIKTIF & TRANSFER IlEGAL TERBONGKAR ! WARGA INTU LINGAU DESAK CABUT IZIN PT SAWIT YANG CAPLOK AREAL SAKRAL

Gambar
SKHGU FIKTIF & TRANSFER IlEGAL TERBONGKAR ! WARGA INTU LINGAU DESAK CABUT IZIN PT SAWIT YANG CAPLOK AREAL SAKRAL Konflik Sawit Kutai Barat Capai Titik Krusial, HGU PT BDLR dan PT PAM Terbukti Cacat Hukum dan Serobot SHM Warga DESA INTU LINGAU, KUTAI BARAT — Konflik agraria yang melibatkan ratusan warga Desa Intu Lingau, Kecamatan Nyuatan, Kabupaten Kutai Barat, Provinsi Kalimantan Timur, dengan dua perusahaan sawit, PT Borneo Damai Lestari Raya (BDLR) dan PT Palmasia Agri Mandiri (PAM), telah memasuki babak paling menentukan.  Warga menuntut pencabutan izin kedua perusahaan setelah serangkaian temuan hukum dan fakta lapangan yang memberatkan. Rapat Dengar Pendapat (RDP) yang baru-baru ini digelar di Samarinda menjadi titik balik, di mana legalitas Hak Guna Usaha (HGU) kedua perusahaan terbukti bermasalah, menguatkan tuduhan penyerobotan lahan dan pelanggaran hak masyarakat. Kronologi Konflik Dari Karet Ditelantarkan ke Sawit Ilegal Konflik ini berakar dari riway...
Baca selengkapnya

DINAS PU NUNUKAN DIGUGAT Lecehkan Putusan MA dan Nekat Lelang Proyek Jalan Rp37 Miliar di Lahan Sengketa

Gambar
DINAS PU NUNUKAN DIGUGAT Lecehkan Putusan MA dan Nekat Lelang Proyek Jalan Rp37 Miliar di Lahan Sengketa NUNUKAN, KALTARA – Pekerjaan rekonstruksi jalan di Kecamatan Nunukan yang baru dilelang dengan nilai kontrak fantastis, senilai Rp37 miliar lebih, menuai protes keras dari kontraktor sebelumnya, PT Bone Raya Indah.  Pihak PT Bone mengklaim bahwa area kerja yang dilelang dan sedang dikerjakan itu berada persis pada lokasi proyek mereka yang belum tuntas terbayar dan hingga kini masih dalam proses sengketa hukum. Direktur PT Bone Raya Indah, Hj. Andi Kartini, mengungkapkan bahwa perusahaannya sebelumnya mengerjakan jalan di area tersebut dengan skema kontrak multi years (2005-2010).  Namun, mendekati akhir masa kontrak, pada tahun 2009, muncul permasalahan finansial yang menyebabkan pekerjaannya tidak tuntas terbayar, berbuntut pada proses hukum. Tuduhan Lecehkan Putusan MA dan Gagalnya Arbitrase Dalam sengketa perdata ini, PT Bone sempat memenangkan perkara di t...
Baca selengkapnya

Pasukan Serdadu dan Pasukan Merah DPC Teluk Bayur Kepung PT SMJ, Desak Pembayaran Hak Karyawan, Selesaikan

Gambar
Pasukan Serdadu   Merah DPC Teluk Bayur Kepung PT SMJ  Desak Pembayaran Hak Karyawan, Selesaikan Sengketa Lahan  dan Salurkan CSR Berau Kalimantan Timur. BORNEOSINARTVNEWS Ratusan warga  Teluk Bayur, Pasukan Merah  menggelar aksi protes besar di kawasan PT SMJ pada Senin, 15 Desember 2025. Aksi ini menuntut pertanggungjawaban penuh perusahaan atas tiga isu krusial: pelanggaran hak ketenagakerjaan, sengketa lahan adat, dan penghentian penyaluran Dana CSR. Aksi Damai ini, yang diserukan melalui surat resmi, dimulai dengan berkumpulnya massa di MABES SART TELUK BAYUR sejak pukul 07.00 WITA. Massa kemudian bergerak menuju lokasi PT SMJ, dan aksi musyawarah di lapangan dimulai sekitar pukul 11.47 WITA. Tokoh dan Koordinator Aksi Aksi solidaritas ini dikoordinir dan dipimpin oleh tokoh-tokoh kunci dari Pasukan Serdadu dan Pasukan Merah:   PANGLIMA SART: DEDI TOLAN   PATIH SART: JAJA MIHARJA   Ketua Pasukan Merah DPC Teluk Ba...
Baca selengkapnya